• +90 020 000 0 000

Havalimanı Transfer Sık Sorulan Sorular

Transfer hizmetleri ile ilgili olarak misafirlerimizin merak ettiği pek çok soruyu burda açıklamak istedik.

Sıkça sorulan sorular sayfamızda, merak edilen soruları sizler için derledik. Yine de cevabını bulamadığınız soru ve sorunlarınız için bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin.

Hizmet Verdiğiniz Bölgeler Neresi?

Transfer İstanbul’un Anadolu Yakası ve Avrupa Yakasında, pek çok ilçe ve semtinde aktif olarak hizmet vermektedir. İstanbul’un en az nüfusa sahip ilçe ve semtleri için de hizmet vermeye hazır olduğumuzdan emin olabilirsiniz.

 

Hangi Hizmetleri Veriyorsunuz?

Hizmetlerimiz özel ulaşım hizmetlerinden olup, belirttiğiniz adreslere sizleri güvenli, konforlu bir şekilde yeni model araçlarımız ile transferlerinizi gerçekleştirmekteyiz.

Belirlediğiniz tarihe ve saate önem veriyoruz. Bizden kaynaklanan hatalarda ise uçak bileti, konaklama gibi maduriyetleri şirketimiz karşılamaktadır. Ayrıca firma bünyemizde çalışan görevli araç sorumluları bütün gerekli eğitimlerden geçmiş özel araç kullanım belgelerine sahip İstanbul’u iyi bilen, yardımsever ve merak ettiğiniz sorulara özenle cevap verecek bilgili personellerden oluşmaktadır..

 

Uçağım Rötar Yaparsa, Ekstra Ücret Talep Ediyor Musunuz?

Transfer VIP Havaalanı/Havalimanı transfer hizmetlerinde titiz davranmaktadır. Uçuş durumunuz ile ilgili olarak gelişmeleri takip eden personellerimiz, uçağınızın rötar yapmış olduğu bilgisine henüz hizmetin sunulmasından sahip olduğumuz için ekstra bir ücret talep edilmez.

 

 

 

 

 

 

 

Bu gibi durumların bizlere transfer saati öncesinde bildirilmesi önemlidir. Nitekim bildirmemeniz durumunda hizmet koşullarımızda da belirtildiği gibi “No-Show” fiyatlandırma politikası uygulanacaktır. Bildirmeniz durumunda ise hizmetiniz 24 saat süreyle beklemeye alınacaktır.

 

Havaalanında Şoförü Nerede Bulacağım?

Şoförümüz Havaalanı gümrük kapısı dışında, belirlemiş olduğunuz özel araç ile sizleri bekliyor olacaktır.

 

Araçlarınızda Bebek Koltuğu Bulunuyor Mu?

Araçlarımızda olabilecek tüm imkanları sağlıyoruz. Bu anlamda bebekler için özel koltuğu da temin etmekteyiz. Sadece bizlere rezervasyon sırasında araçta bebek koltuğunun olması gerektiğini belirtmeniz gerekmektedir.

 

Hizmetleriniz İçin Ödemeleri Nasıl Alıyorsunuz?

Firmamızın kabul ettiği pek çok ödeme seçeneği mevcuttur. Müşterilerimizin en az masrafla, en kolay bir şekilde ödeme yapabilmelerini amaçlıyoruz. Bu doğrultuda sunduğumuz ödeme seçeneklerini; nakit, kredi kartı veya hesaba havale şeklinde kabul etmekteyiz. Ayrıca kredi kartı ödemelerinde güvenlik kodu istenmediğini de belirtelim.

 

Hizmetlerin Sigorta Durumu Nedir?

Firmamız Transfer 212 bünyesinde hizmet veren araçlarımız, Tursab, İbb güzergah izin belgesi ve D2 yetki belgesine sahiptir. Dolayısıyla tüm araçlarımız zorunlu ferdi kaza, koltuk sigortası, kasko ve mali sorumluluk sigortalarına sahiptir.

 

Rezervasyonu İptal Edebilir miyim?

Evet, herhangi bir iptal ücreti ödemeden rezervasyonunuz iptal edebilirsiniz.